
我想我以後不會在到那裏消費了........
前幾日與家中成員討論父親節該到哪裡慶祝
老弟提議前往
華漾大立店因為口味、風格、服務...等
感覺都還不錯,除了前往用餐好幾次以外也介紹其他的朋友
於是老弟預約了昨天(8/3)晚間第二時段(八點)的用餐
我們大約於晚間7:55分左右到達
8/3是非假日,所以用餐的客人並不多
這也是為什麼會預定星期二晚間用餐
因為這樣就可以較輕鬆不用那有壓迫感用餐了
不用搶東西、搶位置也不用急急忙忙的趕緊吃完閃人
沒想到這是一個錯誤的判斷決定
我們因該是最後一組進入餐廳用餐的客人
由於已經是八點了,自助取餐區的餐食已所剩不多
不過樣式是足夠的,其實重點也不是自助取餐區所以還OK
點了第一次的熱炒後在等待的時間有熱車服務人員服務蒸籠車、腸粉車...等
但...蒸籠車居然全部加起來僅有6樣餐食
印象當中並不僅僅只有這幾樣阿
有沒有搞錯阿...吃飲茶耶.......
老爸說:因該是晚了啦,餐廳也快要休息了ㄚ
這跟休息有啥關係,況且我們也是依照餐廳要求的預約時間預定前來的
就算無法提供全部,也不應只有這僅僅的6樣吧,這樣還叫做吃飲茶....
燒賣勒??蒸餃勒??
(我如果沒記錯6樣分別是:蒸餃*1、鼓汁鳳爪*1、叉燒包*1、珍珠丸子*1、珍珠糯米雞*1、還有一道啥沒看到)
老媽到自助取餐區取熱湯
湯品名稱不僅跟實際的湯品不符就算了,熱湯也沒了
明明餐牌寫羹湯卻是清湯,寫養生湯居然是羹湯
鮑片肚x〝羹〞.......是清湯
百菇養生湯............是羹湯
(後來我們要離開前大約9點的時候有補其中一鍋湯)
陸陸續續的熱炒類上桌了
慢慢的一道菜一道菜吃完了,桌子上的空盤至少堆疊了10分鐘
終於有一位服務人員將空餐盤走....
過了會兒想點第二次的熱炒,周邊目光所及至少有5-6位的服務人員,
通通背對著我們,在收拾整理服務台(大概準備下班了)
沒有人注意到我們的需求,好不容易終於有服務人員發現過來幫我們服務點餐
這個時候是8:26(點餐單上的時間)
等阿等的,大約8:40分左右沒有任何一道第二次點的餐食上桌
我們也不過點了四道菜,有需要這麼長的製作時間嗎?
向其中一位服務人員提及此事,有另一位服務人員過來詢問我們是否都未上菜
我們回應 :是阿,都沒有上菜
此服務人員問我們是否還要製作
我們詢問還要多久時間呢?
服務人員回答約需3-5分鐘
既然時間不長所以我們就請繼續製作了
等阿等............9:00,這就是所謂的3-5分鐘
我想,這就是我們今天花同樣的費用所得到的服務和餐點了
沒必要繼續受氣了,我們受夠了,好爛的一餐
結帳時我們向櫃檯人員反映(一旁還有另外一位女士,因該是主管階級的)
雖然免了我們服務費以及茶水費
但,這不是我要的,我要的是一餐正確合宜的餐點
今天是為了提前慶祝父親節的,不是來免這一成服務費的
既然無法再平常日這個時間提供一般的正常服務和餐點,
又為何要要求我們依照貴餐廳的時段預約呢?
既然接了客人,為什麼我們花同樣的錢也依照貴餐廳的時段卻無法得到合宜的餐食和服務呢?
我相信我的要求並不過分,既然餐廳是如此的情形
我想,我不會再踏入華漾大立店用餐了
對於選擇在華漾大立店慶祝父親節一事是莫大的錯誤
PS.1.我還得另外挑個餐廳補償老爸.........
2.我根本沒吃飽,老弟回家還吃東西補足胃的空間
3.平常日晚餐399+10%服務費............花起來一整個不爽道極點,餐廳又不是地雷店居然這樣亂搞